[라운즈] '세상에 없던 안경원' 라운즈, 판교점에 중국 안경원 대표단 방문… AI 안경원에 주목!

▶20조 규모의 중국 안경 시장, 추가 성장 해법 찾기 위해 라운즈 판교점 방문 

▶라운즈, 중국 대표단 대상 AI 서비스 체험 제공 및 'AI 안경원' 주제의 세미나 진행 

▶김명섭 대표, "라운즈는 AI 기술로 고품질 서비스 표준화한 실증 비즈니스 모델" 강조  

▲라운즈 판교점을 방문한 중국 안경 업계 대표단이 기념 촬영을 하며 안경 산업의 디지털 전환과 협력 방안 모색을 다짐하고 있다.  (제공= 라운즈) 

아이웨어 전문 AI 서비스 기업 라운즈(대표 김세민·김명섭)는 최근 라운즈 판교점에 중국 안경 업계 방문단이 방문해 AI 기반 안경원 사업 모델을 체험하고, 향후 협력 가능성을 논의했다고 29일 밝혔다. 

이번 방문은 중국 안경 시장의 발전을 위해, 한국 아이웨어 시장의 현황을 탐방하고 특히 라운즈의 AI 기술을 활용한 새로운 안경원 시스템을 벤치마킹하고 향후 협업 가능성을 찾기 위해 아이웨어 기업 BOLON(볼론)의 주최로 마련됐다. 

중국 안경 시장은 약 20조 원(1,059억 위안) 규모로 추정되며 빠른 성장을 이어가고 있다. 그러나 우리나라와 같이 안경사라는 전문 자격이 없어도 안경원을 개설할 수 있어 안경원 간 서비스 품질 격차가 크다는 한계가 지적되어 왔다. 특히 검안의 정확도와 안경 피팅의 완성도는 소비자 만족을 결정하는 핵심 요소임에도 불구하고, 숙련도에 따라 품질이 다른 점은 고질적인 문제로 꼽혀 왔다. 

이러한 배경 속에 중국 방문단은 라운즈 판교점에서 ▲안경 착용 시 정보 자동 안내 기능 ▲AI 얼굴 분석 후 안경 추천과 가상 피팅 ▲얼굴 인식을 통해 착용한 안경을 기억하고 한 화면에서 비교하는 기능 ▲온라인에서 예약한 제품을 안경원에서 써보고, 검안·렌즈 맞춤까지 이어가는 온·오프라인 연계(O2O) 운영 시스템 등 라운즈 안경원에서 제공 중인 혁신적인 시스템을 체험했다. 각각의 AI 기술과 관련 서비스는 모회사인 AI 기업 이스트소프트와 함께 직접 개발한 것이다. 

이날 현장에서는 영어, 일본어, 중국어 등 다국어 지원이 가능한 ‘라운즈미러’도 처음 공개되며 더욱 눈길을 끌었다. ‘라운즈미러’는 가상 피팅 및 안경 추천 등 라운즈의 각종 AI 기능을 제공하는 기기다. 이번에 선보인 다국어 지원 버전은 글로벌 시장 진출을 목표로, 해외 관광객의 아이웨어 쇼핑이 급증하는 우리나라뿐 아니라 다양한 국가에서 활용할 수 있도록 개발됐다. 

중국 대표단의 관심은 ‘라운즈의 AI 기술과 한국 안경산업의 미래’를 주제로 한 세미나로 이어졌다. 

세미나 발표자인 김명섭 라운즈 대표는 “그 동안 안경 산업은 안경사의 숙련도에 따라 서비스 품질이 좌우되는 구조였다"며 "라운즈는 AI 기술을 통해 제품 안내, 고객 맞춤 추천 등 고객 응대 과정 전반을 표준화함으로써 안경사들이 일정 수준 이상의 서비스를 제공할 수 있도록 했다”고 설명했다. 이어 “라운즈의 AI 안경원 시스템은 기술이 실제 안경원 운영에 도움되는지 오랜 시간 검증되어 해외에서도 바로 적용할 수 있다”라고 강조했다. 

중국 방문단 관계자는 “중국 안경 산업은 지금 표준화된 프로세스와 이를 뒷받침할 기술이 절실한 시점”이라며 “라운즈의 AI 안경원 시스템은 서비스 품질을 상향 평준화할 수 있는 좋은 대안”이라고 평가했다. 

한편, 라운즈는 이러한 경쟁력을 기반으로 프랜차이즈 사업의 성장세를 이어가고 있다. 가맹 사업 출범 1년 반 만에 ‘라운즈’ 브랜드로 23개 지점을 확보했으며, 함께 운영 중인 브랜드 ‘글라스박스’를 포함하면 총 53개 점에 이른다. 오는 2월에는 라운즈 광주고산점을 새롭게 오픈할 예정이다. 

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